-20% de remise règlement à la commande

ARTICLE 1 : L’envoi d’empreintes dentaires à notre laboratoire implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et ouvre droit à la facturation des travaux confiés. Tout travail envoyé à notre laboratoire sera considéré comme dû dès sa réception. Paiement à distance sécurisé, par carte bancaire visa, Américan Express ou chèque.

ARTICLE 2 : Dans le cadre de notre garantie « satisfait ou remboursé 1er essai », lors de votre première commande,  si celle-ci ne s’avérait pas satisfaisante, vous devez nous retourner les modèles d’origine, la prothèse, le bon de commande d’origine ainsi que le bon de retour dûment  complété.
Le laboratoire Smile s’engage  à vous rembourser dans un délai de quinze jours à réception.

ARTICLE 3 : Clause de réserve de propriété.  La marchandise vendue restera propriété du Laboratoire Smile jusqu’au paiement total de son prix même après livraison.

ARTICLE 4 : Pour toute contestation ou litige seule la juridiction des tribunaux de Paris est admise, les parties lui donnant compétence exclusive.

ARTICLE 5 : Si une demande d’annulation par praticien prescripteur intervient plus de 24 (vingt quatre) heures après réception dans notre laboratoire le travail commandé sera du.

ARTICLE 6 : Notre garantie ne s’applique plus sur les travaux prothétiques non posés en bouche passé un délai d’un mois après fabrication.

ARTICLE 7 : Dans le cadre de la garantie, le laboratoire Smile s’engage à refaire ou à modifier ses prothèses jusqu’à adaptation parfaite en bouche. Toutefois  le Laboratoire Smile pourra émettre un avoir à sa clientèle, si après 3 (trois) intervenions au minimum les défauts évoqués initialement persistaient et engageaient sa responsabilité sur le plan technique.
Cet avoir ne sera consenti qu’aux conditions du retour impératif des prothèses défectueuses, et l’accord préalable du laboratoire Smile.

ARTICLE 8 : Tout changement de teinte moins foncée par rapport à la commande initiale, même dans le cadre d’une réparation ou d’un travail à refaire, sera facturé selon le tarif en vigueur.

ARTICLE 9 : Tout retour au laboratoire de travaux à modifier ou à  refaire devra comprendre l’intégralité des travaux préalablement effectués (modèle en plâtre haut et bas d’origines, prothèses, etc.) Dans le cas contraire cela entraîne la facturation de l’ensemble des travaux nouvellement réalisés. Toute modification de préparation des dents par rapport  au modèle initial, ou tout changement de la nature du travail entraîne une nouvelle facturation des prothèses réalisées.

ARTICLE 10 : Toute commande, même non rédigée sur les bons de commande Laboratoire Smile, est assujettie à ces conditions générales de vente.

ARTICLE 11 : Notre laboratoire ne pourra être tenu responsable des délais d’acheminement des différents transporteurs sollicités. Notre engagement se limite à la mise en place des moyens d’acheminements adaptés.


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